📦 Kargom ne zaman ulaşır?

Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi kargo firmasına bağlı olarak 1–4 iş günü arasında değişmektedir.

📍 Teslimat adresini değiştirebilir miyim?

Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapabilirsiniz.
📞 0553 080 35 41
📧 [email protected]
üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

🚚 Adreste yoktum, ne yapmalıyım?

Teslimat sırasında adreste bulunmamanız halinde kargo firması size bilgilendirme bırakır. Paketinizi en yakın şubeden teslim alabilirsiniz.
3 gün içinde alınmayan siparişler iade edilir.

📅 Resmî tatillerde teslimat var mı?

Kargo firmaları resmî tatillerde dağıtım yapmamaktadır. Teslimatlar tatil sonrası devam eder.

💳 Ödeme seçenekleri nelerdir?

Sitemizde kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz.

💳 Taksit imkânı var mı?

Hayır. Sitemizde taksitli ödeme seçeneği bulunmamaktadır. Tüm ödemeler tek çekim olarak alınmaktadır.

💸 Havale/EFT ile ödeme yapabilir miyim?

Hayır. Şu anda sadece kredi kartı ve banka kartı ile ödeme kabul edilmektedir.

🔄 İade süreci nasıl işler?

İade gönderinizi kargo takip numarası ile izleyebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme yapılır ve uygun iadeler en geç 10 iş günü içinde tamamlanır.

💍 Takı/aksesuar ürünlerinde iade var mı?

Hijyen koşulları gereği küpe, kolye, broş gibi aksesuar ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

🔁 Değişim yapabilir miyim?

Sitemizde değişim bulunmamaktadır. Ürünü iade ederek, iade süreci tamamlandıktan sonra yeni sipariş oluşturabilirsiniz.