1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), ALICI (siteye üye olan ve sipariş veren kişi) ile aşağıda bilgileri yer alan SATICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI:
Ad-Soyad: Derya Güngör
Adres: Batıkent Mahallesi Bağ Sokak No:13/AB
Tepebaşı / Eskişehir
Telefon: 0553 080 35 41
E-posta: [email protected]

---

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında belirlenmesidir.

---

3. Genel Hükümler

• Sitede ilan edilen tüm fiyatlar KDV dahil satış fiyatıdır.
• Fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir.
• Kampanyalı ürünler belirtilen süre boyunca geçerlidir.
• ALICI, sipariş öncesinde ürün özellikleri, fiyat, ödeme, teslimat ve cayma hakkı hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
• Sipariş, ödeme yapıldığında yürürlüğe girer.

---

4. Ürün, Ödeme ve Teslimat Bilgileri

• Ürün bilgileri, fiyat, teslimat adresi ve kargo bedeli sipariş özetinde yer alır.
• Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğan sorumluluk ALICI’ya aittir.

Sipariş Kontrolü

SATICI gerekli gördüğünde siparişi durdurabilir.
ALICI’ya ulaşılamazsa sipariş 15 gün bekletilir, ardından iptal edilir.

---

5. Teslimat

• Ürünler, anlaşmalı kargo firması ile gönderilir.
• Teslim süresi: 1–5 iş günü (ortalama)
• En geç teslim süresi: 30 gün

ÖNEMLİ

• Kargo hasarlıysa teslim alınmadan tutanak tutulmalıdır
• Aksi durumda sorumluluk ALICI’ya aittir

---

6. Cayma Hakkı ve İade

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma şartları:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır
• Etiketleri çıkarılmamış olmalıdır
• Fatura ile birlikte gönderilmelidir
• Orijinal ambalajında olmalıdır

Kargo:

• İade kargo ücreti ALICI’ya aittir

İade Süreci:

• Uygun iadelerde ücret 10 gün içinde iade edilir

---

7. Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler

• İç giyim ürünleri
• Hijyen ürünleri
• Kişiye özel üretilen ürünler
• Kullanılmış ürünler
• Ambalajı açılmış kozmetik ürünler

---

8. Ödeme

• Kredi kartı / banka kartı ile ödeme yapılabilir
• Ödeme gerçekleşmezse sipariş iptal edilir
• Taksitli ödemeler bankaya göre iade edilir

---

9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, kargo gecikmesi, üretim sorunu gibi durumlarda:

• SATICI sorumlu tutulamaz
• Süre uzatılabilir
• 30 gün aşarsa sözleşme iptal edilebilir

---

10. Kişisel Veriler ve Elektronik İletiler

• ALICI’nın bilgileri sipariş ve teslimat için kullanılır
• KVKK kapsamında korunur
• Onay verilirse kampanya mesajları gönderilebilir
• İstenildiğinde iptal edilebilir

---

11. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda:

• Tüketici Hakem Heyetleri
• Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

---

12. Yürürlük

ALICI, siparişi tamamladığında bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.