MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son güncelleme tarihi: [09.04.2026]

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), ALICI (siteye üye olan ve sipariş veren kişi) ile aşağıda bilgileri yer alan SATICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI:

Ad-Soyad: Derya Güngör
Adres: Batıkent Mahallesi Bağ Sokak No:13/AB
Tepebaşı / Eskişehir
Telefon: 0553 080 35 41
E-posta: [email protected]

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında belirlenmesidir.

3. Genel Hükümler

Sitede ilan edilen tüm fiyatlar KDV dahil satış fiyatıdır.
Fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir.
Kampanyalı ürünler belirtilen süre boyunca geçerlidir.
ALICI, sipariş öncesinde ürün özellikleri, fiyat, ödeme, teslimat ve cayma hakkı hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
Sipariş, ödeme yapıldığında yürürlüğe girer.

4. Ürün, Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Ürün bilgileri, fiyat, teslimat adresi ve kargo bedeli sipariş özetinde yer alır.
Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğan sorumluluk ALICI’ya aittir.

Sipariş Kontrolü

SATICI gerekli gördüğünde siparişi durdurabilir.
ALICI’ya ulaşılamazsa sipariş 15 gün bekletilir, ardından iptal edilir.

5. Teslimat

Ürünler, anlaşmalı kargo firması ile gönderilir.
Teslim süresi: 1–5 iş günü (ortalama)
En geç teslim süresi: 30 gün

ÖNEMLİ

Kargo hasarlıysa teslim alınmadan tutanak tutulmalıdır.
Aksi durumda sorumluluk ALICI’ya aittir.

6. Cayma Hakkı ve İade

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma Şartları:

Ürün kullanılmamış olmalıdır.
Etiketleri çıkarılmamış olmalıdır.
Fatura ile birlikte gönderilmelidir.
Orijinal ambalajında olmalıdır.

Kargo

İade kargo ücreti ALICI’ya aittir.

İade Süreci

Uygun iadelerde ücret 10 gün içinde iade edilir.

7. Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler

İç giyim ürünleri
Hijyen ürünleri
Kişiye özel üretilen ürünler
Kullanılmış ürünler
Ambalajı açılmış kozmetik ürünler

8. Ödeme

Kredi kartı / banka kartı ile ödeme yapılabilir.
Ödeme gerçekleşmezse sipariş iptal edilir.
Taksitli ödemelerde iadeler bankaya göre yapılır.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, kargo gecikmesi, üretim sorunu gibi durumlarda SATICI sorumlu tutulamaz.
Teslim süresi uzatılabilir.
30 gün aşarsa sözleşme iptal edilebilir.

10. Kişisel Veriler ve Elektronik İletiler

ALICI’nın bilgileri sipariş ve teslimat için kullanılır.
KVKK kapsamında korunur.
Onay verilmesi halinde kampanya mesajları gönderilebilir.
İstenildiğinde bu iletiler iptal edilebilir.

11. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

ALICI, siparişi tamamladığında bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.